Мерчантам · программа лояльности
Лояльность без карточек и приложений
Бот постоянного гостя в Telegram и MAX — для кофеен и небольших кафе. Гостю не нужно ничего скачивать: он сканирует чек, а бот сам начисляет покупки и выдаёт подарки.
Почему привычная лояльность не работает
Три знакомых механики — и у каждой одна и та же судьба.
Пластиковые карты
Гость забывает её дома, теряет или не носит с собой. Печать и перевыпуск — постоянные расходы.
Мобильное приложение
Никто не ставит отдельное приложение ради одной кофейни. Разработка и поддержка стоят как ремонт зала.
Бумажные штампики
Работают, но вы не знаете своих гостей: нет контактов, нет базы, нет способа позвать их обратно.
Как это работает
Гостю не нужно ничего скачивать — бот живёт в мессенджере, который у него уже есть.
- Шаг 1
QR на кассе
Гость сканирует код — бот открывается в Telegram или MAX.
- Шаг 2
Покупка как обычно
Гость берёт кофе и получает фискальный чек.
- Шаг 3
Гость сканирует чек
Сам, камерой в боте. Бот проверяет чек по вашей кассе.
- Шаг 4
Начисление само
Покупка засчитана, подарок бот выдаёт автоматически.
Бариста не участвует вообще: ни лишней кнопки на кассе, ни задержки в очереди.
Побочный эффект
Все продажи — через кассу
Владельцы часто называют это главной причиной подключиться.
Гость сам требует чек
Без фискального чека покупка не засчитается — гость заинтересован, чтобы чек пробили. Продажа «мимо кассы» становится невозможной.
Бот сверяет каждый чек с кассой
Левые, чужие и повторные чеки не проходят проверку — начисляются только реальные продажи вашей точки.
Выручка прозрачна без вас
Каждый лояльный гость — добровольный контролёр кассовой дисциплины. Это работает 7 дней в неделю, даже когда вас нет на точке.
Что получает кафе
Не просто «скидочная механика», а канал связи с каждым гостем.
Своя база гостей
Контакты принадлежат вам, а не агрегатору. Гости не видят рекламу соседних кофеен.
Рассылки в один клик
Новый сезонный напиток, акция дня, «мы скучаем» тем, кто давно не заходил.
Гости возвращаются
Накопленные покупки и близкий подарок — причина зайти именно к вам, а не в кофейню напротив.
Статистика без Excel
Сколько постоянных гостей, что они берут, как часто приходят — видно в пару касаний.
Работаем и в MAX
Одна база — два мессенджера. Часть гостей сидит только в MAX — для них лояльность тоже работает.
Ноль работы для бариста
Гость сканирует чек сам — ни лишней кнопки на кассе, ни задержки в очереди.
1 400+
гостей в программе лояльности
кафе «Болтай», Долгопрудный
- —Бот работает на нашей кассе каждый день: мы сделали его для себя, а не «на продажу».
- —Бариста не тратит ни секунды — гость сканирует чек сам.
- —Гости пользуются сами: без уговоров, промоутеров и раздачи листовок.
Сравнение с альтернативами
| Пластиковые карты | Своё приложение | Агрегаторы (UDS и др.) | Бот в Telegram / MAX | |
|---|---|---|---|---|
| Гостю нужно что-то ставить / носить | Да — карту | Да — приложение | Да — приложение | Нет |
| База гостей у кафе | Нет | Да | У агрегатора | Да |
| Рассылки гостям | Нет | Да | Ограничены | Да |
| Стоимость запуска | Печать карт | От сотен тысяч ₽ | Подписка + % | Подписка |
| Контроль «все продажи в кассе» | Нет | Нет | Нет | Да |
| Реклама конкурентов рядом | — | Нет | Есть | Нет |
Запуск за один день
Ничего не меняем в вашей кассе и не трогаем ваш учёт.
Настройка
Название, механика (например, 7-й напиток в подарок) и приветствие — под ваше кафе.
QR на кассу
Печатаете табличку с кодом — макет пришлём мы.
Ноль обучения
Бариста ничего не делает — гость сканирует чек сам.
Запуск
Первые гости регистрируются в тот же день.
2 990 ₽ / мес за точку
Первый месяц — бесплатно. Без платы за подключение и без процента с продаж. Отключение — в любой момент.
Частые вопросы
Что нужно менять в кассе?
Ничего. Мы не трогаем вашу кассу и учёт — бот только сверяет фискальные чеки с вашей кассой. Запуск занимает один день.
Что делает бариста?
Ничего дополнительно. Гость сам сканирует свой чек камерой в боте — ни лишней кнопки на кассе, ни задержки в очереди.
Как бот защищён от накруток?
Бот проверяет каждый чек по вашей кассе. Чужие, повторные и поддельные чеки не проходят — начисляются только реальные покупки вашей точки.
Сколько это стоит?
2 990 ₽ в месяц за точку. Первый месяц — бесплатно, без платы за подключение и без процента с продаж. Отключение — в любой момент.
Чем это лучше карт и приложений?
Гостю не нужно ничего носить или ставить — бот живёт в мессенджере, который у него уже есть. А база гостей и рассылки остаются у вас, а не у агрегатора.
Это правда работает?
Да. Бот каждый день работает на кассе нашей собственной кофейни «Болтай» в Долгопрудном — в программе уже больше 1 400 гостей. Мы сделали его для себя, а не «на продажу».
Попробуйте на своём кафе
Запустим программу лояльности за один день. Первый месяц — бесплатно, отключение — в любой момент. Оставьте заявку или напишите в Telegram @albazhe.